1995年にアメリカでオンラインデーティングのサービスを開始して以来、今や日本を含め24か国、15言語の国や地域で展開しているマッチドットコム（Match.com）。
世界中で出会いを求める人たちに支持されているマッチドットコムでの「真っすぐなあなたにより添う人」との出会いを期待して会員登録した人もいるでしょう。
例えば、マッチドットコムにログインできないというトラブルもその一つ。
| 運営会社 | マッチ・ドットコム ジャパン株式会社 |
| 年齢層 | 30代~ |
| 目的 | 婚活 |
| インストール | 無料 |
| 利用料金 | 男性:3,980円~ |
| 女性:3,980円~ |
マッチドットコムログイン方法
そもそもマッチドットコムは3種類の利用方法があります。
スマホアプリ・スマホのブラウザ・パソコンのブラウザの3種類です。
そこで、最初にそれぞれの利用方法ごとのログイン方法を説明します。
ここではすでに会員登録していることを前提に説明するので、まだ会員登録していない人は、先に会員登録しておいてください。
スマホアプリ
スマホアプリ版でマッチドットコムにログインするには、まずはスマホにダウンロードしたマッチドットコムのアプリを起動させます。
開いた画面で会員登録のときに入力したメールアドレスとパスワードを入力します。
両方入力すると、「ログイン」ボタンが押せるようになるので、それを押すとログインできます。
スマホのブラウザ
スマホのブラウザでマッチドットコムにログインするには
- まずスマホのブラウザを起動してマッチドットコムの公式サイトに移動します。
- 公式サイトに「ログイン」ボタンがあるので、それを押します。
- 開いた画面で会員登録のときに入力したメールアドレスとパスワードを入力します。
- 両方入力したらもう一度「ログイン」ボタンを押すとログインできます。
パソコンのブラウザ
パソコンのブラウザでマッチドットコムにログインするには
- まずパソコンのブラウザを起動してマッチドットコムの公式サイトに移動します。
- 公式サイトに「会員の方はこちらからログイン」と表示されているので、そこを押します。
- 開いた画面で会員登録のときに入力したメールアドレスとパスワードを入力します。
- 両方入力したら「ログイン」ボタンを押すとログインできます。
マッチドットコムにログイン出来ない時
マッチドットコムにログインできないケースでは、その原因がいくつか考えられます。
ここでは、ログインできないケースの代表的なケースを4つ挙げて説明します。
メールアドレスやパスワードを忘れた・違う言語版にログインしようとしている・強制退会になった・メンテナンスという4つのケースです。
メールアドレスやパスワードを忘れた
マッチドットコムに会員登録したときに設定したメールアドレスやパスワードを忘れてしまうとログインできません。
したがって、このケースでは先ほど説明した手順でログインできません。
メールアドレスかパスワードのどちらかを忘れた場合は、ログイン画面の「メールアドレスを忘れた」「パスワードを忘れた」を押します。
メールアドレスを忘れた場合
ログイン画面で「メールアドレスを忘れた」を押して、登録しているユーザー名・パスワード・生年月日などを入力して「パスワードを確認」ボタンを押します。
入力した情報が正しければメールアドレスを確認できます。
確認したメールアドレスをログイン画面でもう一度入力しましょう。
パスワードを忘れた場合
ログイン画面で「パスワードを忘れた」を押して、登録しているメールアドレスを入力して「メールを送信する」ボタンを押します。
- マッチドットコムから入力したメールアドレスにメールが届くので、そのメールを開きます。
- 「パスワードの再設定」ボタンを押して、新しくパスワードを入力して設定します。
- 「パスワードのリセット」と表示されたら、次回から新しいパスワードを使ってログインしましょう。
違う言語版にログインしようとしている
マッチドットコムは、言語ごとにサービスが独立しており、違う言語同士に互換性はなく最初に会員登録したのと違うマッチドットコムにはログインできない仕組みになっています。
このケースでは、最初に会員登録した言語版（日本語版だろう）のマッチドットコムからログインしてください。
強制退会になった
マッチドットコムは、利用規約（https://jp.match.com/registration/membagr.aspx?lid=4）で定められている禁止行為に該当する行為をマッチドットコム上で行った会員の利用を停止することができるようになっています。
会員が差別的な言動、他人への嫌がらせ、違法な行為などの行為をすると強制的に退会の処理を受けることがあります。
メンテナンス
メンテナンスが原因でログインできないケースはほかのケースと違って、利用者側にできることはありません。
会員全員がログインできないので、焦ることなくメンテナンスが終わるまで気長に待ちましょう。
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