- クロスミーの退会方法を知りたい(退会時の注意点を知りたい)
- 退会した後に前のアカウントで再登録できる？
「恋人・友達ができた！」「合わない･･･」など、なんらかの理由でクロスミー退会をお考えの方多いのではないでしょうか？
ちなみに、クロスミーの退会自体は簡単ですぐ終わりますが、有料会員の場合「解約」までしないと「退会してるのに月額料金が発生している･･･」という無意味な状況になってしまいます。
なので、有料会員になっているクロスミーユーザーの方は、最後まで見てください！
クロスミーの退会方法
クロスミーは、無料会員も有料会員も同じ手順で退会できます。
また、後述していますが、退会すると退会前のアカウントには復帰できませんのでご注意ください。
ではまずは、「マイページ」から「各種設定」に進みます。
「各種設定」の一番下にある、「退会する」をタップ。
その後、退会手続きや退会理由を記載するところがでてきますが、特に何もなくすぐに退会したい方は、必須のところだけで記入すれば先に進めます。
これにて、退会完了です。
有料会員は「自動更新」を停止して退会しよう！
iPhoneとAndroidに分けて「自動更新」の停止手順を説明していきます。
※すでに退会・アプリ削除していても停止の手続きはできます。
iPhoneの「自動更新」停止方法
- iPhone既存のアプリ「設定」を開く
- 設定内の「iTunes & App Store」をタップ
- 一番上にある「Apple ID」をタップ
- パスワードを入力してサインインする
- 下の方にある「登録」をタップ
- 登録内にある「クロスミー」を選択
- 「登録をキャンセル」を選択
Androidの「自動更新」停止方法
- 「Google playストア」を開く
- 左上の「三本線のメニューバー」をタップ
- 「定期購入」をタップ
- 「クロスミー」を選択
- 「解約」を選択
クロスミーに課金した分の返金はある？
クロスミーは、基本的に返金対応しておりません。
ただ、例外として「Apple Store」で間違って課金した場合やアプリを購入した場合は、返金される可能性があります。
条件としては、
- 購入から90日以内であること
- 同じアプリで1回目の返金であること(2回目はダメです)
これらに該当していれば、少しは返金の望みはあるかもしれません。
再登録について
再登録自体は可能です。
マッチングアプリによっては、1ヶ月ほど時間を空けないと再登録できなかったりするのですが、クロスミーは大丈夫です。
ただ、前のアカウントでの再登録はできません。
前のアカウントで再登録はできない
クロスミーは、退会時にユーザー情報を削除するので、前アカウントで復帰することができなくなります。
なので、再登録の場合は「新規登録」となります。
SNSでログインしてる人は注意
クロスミーは登録時に、Facebook・Twitter・SMS認証のいずれかを認証して登録します。
中でも、SNSのFacebookとTwitterはを利用している方は、間違ってもSNSアカウントを先に退会しないようにしてください。
退会してしまうと、クロスミーにログインできなくなるので、クロスミーの退会ができなくなりますので、ご注意ください。
※もし、先にSNSアカウントを退会してしまっても、有料会員の「自動更新」は解約できます。
まとめ
クロスミーの退会方法や自動更新の停止、再登録などについて話していきました。
特に理由がないのであれば、自動更新だけ停止してアカウントだけは持っておいたほうが、良いと思います。
退会までしてしまうと、始めたい時に「いいね！」などのアイテムがゼロからのスタートになってしまいます･･･。
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